Сервисный центр компании «ИТС-Урал»

Мы ремонтируем

Сварочные инверторы ММА

Сварочные выпрямители

Сварочные полуавтоматы

Сварочные трансформаторы

Машины контактной сварки

Сварочные автоматы

Сварочные трактора

Аппараты для аргонодуговой сварки

Опорные роликовые вращатели

Сварочные манипуляторы (позиционеры)

Сварочные колонны

Аппараты для плазменной резки

Торговые марки

Виды работ по ремонту

Этапы ремонта

• 1 Продувка и чистка оборудования
• 2 Диагностика: осмотр оборудования и выявление неисправностей узлов и механизмов оборудования.
  Стоимость диагностики:
  • в случае заказа ремонта оборудования диагностика бесплатная и не включается в счёт;
  • стоимость диагностики без последующего ремонта оборудования составляет 800 рублей для аппаратов до 200А, 1000 рублей для аппаратов свыше 200А, 2000 рублей для европейских и американских аппаратов.
• 3 Заказ запчастей: большинство запчастей для сварочного оборудования имеются на нашем складе в Екатеринбурге, с ассортиментом вы можете ознакомиться на сайте - https://ets-ural.ru/catalog/zapchasti-dlya-svarochnogo-oborudovaniya/. Если нужной запчасти у нас не окажется, то сроки заказа ЗИП и выполнения ремонта будут согласованы с заказчиком. В случае негарантийного ремонта заказ запчастей для ремонта происходит после оплаты детали. При проведении гарантийного ремонта затраты на запчасти ложатся на «ИТС-Урал».
• 4 Испытание аппарата после ремонта: проверка оборудования на соответствие техническим характеристикам, а также проверка на режимах сварки у штатного сварщика “ИТС-Урал”.
• 5 Расчёт стоимости работ: стоимость ремонта рассчитывается исходя из вида работ и количества часов работ, а также из стоимости запчастей, необходимых для выполнения ремонта. Если в процессе диагностики выяснится, что ремонт будет дорогостоящий и восстановление оборудования нерентабельное, то инженер сервисного центра сообщит об этом потребителю и согласует выполнение и стоимость ремонта.

Продолжительность ремонта

Сроки выполнения ремонта не зависят от его вида (гарантийный или платный), оговариваются в каждом случае индивидуально и рассчитываются исходя из:

• сложности оборудования,
• вида отказа,
• способа устранения отказа (изготовление или замена детали),
• сроков доставки запчастей,
• непосредственно восстановления аппарата,
• занятости мастерской.

Так как ремонт сварочного оборудования - услуга востребованная, обычно существует очередь 2-3 рабочих дня.

Срочный ремонт

В Сервисном центре предусмотрено проведение срочного ремонта: работы проводятся вне очереди, но все остальные этапы (диагностика, заказ деталей, испытания) остаются, как и в случае очередного ремонта. Стоимость срочного ремонта – с повышающим коэффициентом 1,5.
Гарантийный ремонт не является срочным, но время нахождения в Сервисном центре не превышает сроков, установленных действующим законодательством на территории РФ.

Оплата и получение

После ремонта заказчику нужно оплатить счёт за ремонт в течение 7 дней (в случае негарантийного ремонта) и забрать оборудование из ремонта в течение срока бесплатного хранения на складе (14 календарных дней). По прошествии 14 дней будет начисляться оплата за каждый день хранения в размере 60 рублей в сутки.
Получение оборудования из ремонта производится согласно Приёмной квитанции и оплаченного счёта.
При проведении гарантийного ремонта для получения оборудования из ремонта достаточно только Приёмной квитанции.